Nespresso已临时关闭其在维多利亚，新南威尔士，昆士兰，南澳大利亚和西澳大利亚州的19家精品店，以保护其员工和客户的健康和安全。Nespresso的客户仍然可以通过在线商店购买胶囊，机器和配件。

这包括奈斯派索(Nespresso)受意大利启发的一系列咖啡混合物的最新添加：伊斯皮拉齐奥那不勒斯(IspirazioneNapoli)和伊斯皮拉齐奥威尼斯(Ispirazione Venezia)。前者是奈斯派索(Nespresso)制作的最浓的咖啡混合物，是第一个永久性强度13混合物，后者是强度8混合物。该Ispirazione那不勒斯一直采用深色烘焙方法与奈斯派索对那不勒斯，意大利的咖啡礼仪专业知识的发展。伊斯匹拉齐奥·威尼斯(Ispirazione Venezia)具有圆润的光滑度和焦糖味，反映了威尼斯悠久的咖啡进口历史，并经过专业烘焙以达到芳香平衡的最终平衡。新产品系列也是Nespresso咖啡订阅的一部分，该客户每月可免费获得50颗胶囊或更多胶囊，并额外获得10%的信用额度。

可能的话，Nespresso的精品店员工将被调动。在全球范围内，受临时停工影响的所有雀巢Nespresso每小时和有薪员工，将获得至少12周的全薪。

雀巢在瑞士总部发表的一份声明中说：“我们深切关怀人们和我们经营所在的社区，在COVID-19危机期间，我们发挥着至关重要的作用。食品和饮料有助于保持人们的健康，并改善他们的生活质量。

“我们想向我们的客户和消费者保证，我们将继续生产和交付满足全球需求的产品。我们的员工全心投入，不懈努力，以确保维持供应。最近几周，我们在所有站点上实施了增强的安全措施，特别关注工厂，质量实验室和配送中心的一线工人。

“此外，在需要的地方，我们为员工提供免费餐食和交通工具，以帮助减少他们患病的风险。此外，我们为感染病毒的人提供了慷慨的病假安排，并将为处于财务困境中的人提供现金贷款或垫款。