消费者配送公司myHermes推出了一个较低的价格范围，针对的是为响应不断增长的需求而张贴小包装的客户。

母公司爱马仕(Hermes)还推出了包裹管理器(Parcel Manager)，这是一项免费服务，可通过电子邮件为最终客户提供相关的送货信息。该公司声称，通过使用包裹管理器，零售商将能够改善客户体验并减少交付查询的数量。

该公司声称通过继续提供英国最便宜，全程跟踪的包裹解决方案来保持其市场领先地位。

如今，在全国越来越多的myHermes包裹商店之一中选择邮寄包裹的中小型企业和消费者，可以受益于引入新的价格范围，对于重量小于1公斤的商品仅需2.78英镑，而重量在1-2公斤之间的商品仅需3.78英镑。在这两种情况下，这将是英国最便宜的跟踪上门送货服务。此外，myHermes客户可以从标准的50英镑补偿中受益。

myHermes的首席财务官Rob Edson表示：“ myHermes解决方案在市场上是无与伦比的，这是因为它的价格，被充分跟踪的事实以及我们的标准薪酬是我们最接近竞争对手的两倍以上。结果证明它非常受欢迎。我们拥有3500多家商店的网络发展迅速，另外20便士的客户还可以选择从家中收取包裹，从而增加了便利性和灵活性。”

使用包裹管理器，零售商可以在整个行程中扫描包裹时，在定义的触发点自动将双品牌电子邮件发送给客户。一旦Hermes快递员收到包裹并成功交付包裹，客户将收到通知。每个过程大约需要20分钟，客户才能收到通知。