Hackett London已任命客户体验管理(CXM)平台提供商Qubit进行广泛的网站优化计划。Qubit将与全球豪华男装时装零售商合作，以根据其不同的客户群提高转换率，降低营销成本和个性化网站体验，并将数据与CRM计划结合使用。

通过Qubit的个性化平台，伦敦Hackett希望通过为其全球多元化客户群创造更加个性化的旅程来改善用户体验。Qubit的网站个性化设置将使用各种数据点，从访问者意见到访问者行为，以告知需要测试的机会和领域。范围可能从缺乏向国际客户交付的信息到过滤产品的困难。Hackett London还将部署Qubit的Opentag平台及其CPA重复数据删除功能，这将使团队能够跟踪并仅支付负责该销售的渠道。

Hackett London表示，选择Qubit是为了降低其营销成本，并使其当前的营销预算更有效地工作。Hackett London加入了Qubit的客户名单，该名单目前占Internet零售商2013欧洲500强名单中英国电子零售商的10%。

Hackett的电子商务总监Kristine Kirby表示：“经过竞争性投标过程，我们选择了Qubit，因为我们认为他们的解决方案将使我们能够快速部署解决方案，从而改善Hackett网站的性能。除了将客户及其旅程和为客户量身定制信息作为所有营销决策的核心，我们的另一个主要目标是降低成本。Qubit的Opentag工具满足了我们的要求，我们期待在不久的将来看到该程序的结果。”

Qubit首席执行官Graham Cooke表示：“拥有众多优化工具，在线零售商选择真正能够实现其业务目标的产品非常重要。Qubit的电子商务专业知识将帮助Hackett的在线营销团队真正了解谁访问了他们的网站，以便可以对其进行优化，以使访问者转变为付费客户并提高其转化率。”